Práticas contratuais.
Aquisição de equipamento + Mensalidades a partir de R$89,90
Carro, Caminhão, Vans, ônibus: Disponibilizamos nossa plataforma Nortsat Fleet web com todos os parâmetros dos seus veículos disponíveis 24h por dia.
OBS: Disponibilizamos bloqueio direto no app sem custos adicionais (alguns modelos de veículos não da possibilidade de bloqueio
1. Data de pagamento: No momento da contratação disponibilizamos as seguintes datas para vencimento das mensalidades.
10,15 ou 20 do mês subsequente.
2. Contrato e fidelidade: Nosso contrato possui 36 mensalidades fixas com 24 mensalidades como período de fidelidade. Garantimos as mesmas condições na renovação após o termino
Será necessário a aquisição do equipamento, que ao termino do contrato passa a ser de posse do cliente, com garantia de fabrica de 3 meses ainda oferecemos garantia total e funcionamento dos equipamentos durante todo o período contratado.
Obs: Danos físicos aos equipamentos não são cobertos pela garantia.
Instalação:
Após assinatura do contrato, nosso setor técnico entrara em contato para agendar a instalação do(S) rastreador(res), o veículo devera estar disponível para instalação no local e data agendada.
Obs: Prazo para pagamento das taxas 2 dias, prazo para solicitação de reinstalação 30 dias, caso não ocorra poderá ser considerado quebra contratual presvista em contrato.
1. Troca de veículo: Encaminhar solicitação ao setor financeiro, taxa de R$120,00 que deverá ser pago no ato da solicitação. Retiradas em outras cidades acarretara em taxa de deslocamento.
2. Retirada: Nosso setor técnico entrara em contato imediatamente para alinhar a retirada, que poderá ou não ser no mesmo dia da solicitação.
3. Apresentação de nova documentação: Antes de agendar a reinstalação do rastreador no novo veiculo será necessário encaminhar o novo documento ao setor financeiro para que possa ser atualizado o contrato. taxa para reinstalação R$120,00 que deverá ser pago no ato da solicitação. Reinstalação em outras cidades acarretara em taxa de deslocamento.
Reinstalação: Nosso setor técnico entrara em contato imediatamente para alinhar a reinstalação, que poderá ser ou não no mesmo dia da solicitação.
O pagamento das taxas de instalação e reinstalação não interferira no faturamento das mensalidades1í
1. Por venda:
Em caso de venda de veículo o cliente pode solicitar o cancelamento sem custos, efetuando o pagamento da próxima mensalidade, e devolvendo o equipamento em perfeito estado de conservação.
Obs: Será necessário apresentação de documento que comprove a venda do veículo no prazo de 30 dias após a solicitação de cancelamento.
Taxa de retirada: R$120,00 ; para retirada em outra cidade pode ser cobrada taxa de deslocamento.
2. Transferência de contrato para outra pessoa.
Caso o novo dono do veículo queira continuar com o serviço não será cobrada nenhuma taxa de cancelamento.
a. Será necessário o pagamento de eventuais mensalidades em aberto.
b. O processo de contratação do novo dono deverá ser finalizado para que o contrato atual seja devidamente cancelado.
c. Será necessário a aquisição de um novo equipamento ou a venda direta de um cliente para outro a garantia não se aplicara neste caso.
3. Após período de fidelidade:
após o pagamento da decima primeira (23) trinta dias com antecedência o cliente deverá solicitar o cancelamento do serviço efetuando assim o pagamento da mensalidade sub-sequente .
taxa de retirada R$120,00
Não havendo pedido de cancelamento o contrato será renovado com as mesmas condições de valor e data de vencimento, modalidade sem fidelidade.
4. Por perda total:
Em caso de perda total de veículo, mediante apresentação de B.O e visto a impossibilidade de recuperação do equipamento, nos disponibilizamos a conceder o cancelamento do contrato sem custos ao cliente.
5.Por inadimplência:
O cliente inadimplente terá seu contrato cancelado após 90 dias e será tomada medidas previstas em contrato.
Cobrança:
+ 1.500,00 multa por quebra contratual.
+ Mensalidades em atraso.
+ 25% das mensalidades faltantes.
Para negociação de mensalidades vencidas acionar setor financeiro.
MENSALIDADES
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